Hicks begint positief: “Ze had veel charisma, was knap en erg goed in het empathie wekken bij het volk.” Maar dan… “Ze had geen gevoel voor haar man of zijn familie”, zegt ze tegenover Vanity Fair.
“Ze was erg hatelijk en onaardig tegen Prins Charles, en mijn God, hij is een man die steun en aanmoediging nodig heeft. Het huwelijk heeft hem helemaal kapotgemaakt. Hij zag er spookachtig uit. Eindelijk is hij zichzelf weer.”
Pam roept ook op geen medelijden te hebben met de overleden prinses. “Ze liet iedereen geloven dat ze voor de leeuwen is gegooid. Wat een onzin! Het enige wat ze wilden was muziek luisteren en feesten of naar jive-concerten gaan.”